プライバシー・ポリシー(個人情報保護方針) プライバシー・ポリシー(個人情報保護方針)

                      当社グループの個人情報に関する取扱いについて
                        (当社グループの個人情報保護に関する基本方針)

当社および当社と提携するすべての勤務型代理店(*)(以下、当社グループと称します)は、個人情報保護の重要性に鑑み、 また、保険業に対するお客様の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、行政手続における 特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)その他の関連法令、関係官庁からのガイドライン、 特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取扱うとともに、 安全管理について適切な措置を講じます。
当社グループは、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう 取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社グループの個人情報の取扱いおよび 安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。
(*)勤務型代理店とは、保険会社・当社と3者で代理店委託契約を締結し、当社と分担・共同して代理店業務を行う以下の代理店を指します。
 音羽西元代理店、音羽和泉代理店
(1)個人情報の取得
当社グループは、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

(2)個人情報の利用目的
当社グループは、共栄火災海上保険株式会社、フコクしんらい生命保険株式会社より保険募集業務の委託をうけて、 取得した個人情報を、損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。 その他の目的に利用することはありません。

上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、 その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(URL)等により公表します。

当社グループに対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ(以下)に掲載しています。
共栄火災海上保険株式会社(http://www.kyoeikasai.co.jp/
フコクしんらい生命保険株式会社(http://www.fukokushinrai.co.jp/privacy/index.html


(3)個人データの安全管理措置
当社グループは、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する 取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用の目的に必要とされる正確性・ 最新性を確保するための必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

(4)個人データの第三者への提供
当社グループは、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
1 法令に基づく場合
2 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、 提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

(5)センシティブ情報の取扱い
当社グループは、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに 労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活(これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く)に関する情報 (センシティブ情報)については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
1 法令に基づく場合
2 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
3 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合。
4 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する 従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
6 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
7 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

(6)個人番号および特定個人情報の取扱い
当社グループでは、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」において定められた特定個人情報を収得・利用しません。
保険金や年金等で、特定個人情報が必要な場合は保険会社から案内します。

<※匿名加工情報の取扱いがない場合は削除>
(7)匿名加工情報の取扱
@匿名加工情報の作成
当社グループでは、匿名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を 加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの)を作成する場合には、 以下の対応を行います。
  • 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
  • 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
  • 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
  • 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
A匿名加工情報の提供
当社グループでは、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する 情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを 明示します。

(8)個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、 データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。

(9)当社グループに対するご照会
下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、 保険証券に記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくこともできます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【グループ代表・お問い合わせ窓口】
代理店 (所在地)東京都文京区本郷2-35-10 本郷瀬川ビル
  (名 称)株式会社 音羽
電話番号: 03−3812−3168(受付時間:9時〜5時30分)
  (電子メールアドレス)otowa@viola.ocn.ne.jp
  (ホームページアドレス)http://myhoken.ne.jp/otowa/

29年 5月 1日制定
グループ代表代理店名:株式会社 音羽
  【利用時の注意点】
 ・代理店独自の保有個人データ(保険会社が委託した業務に係わる個人データ以外のデータ)や、他 の利用目的等がある場合は、その手続き等について記載してください。